产品概述

【鸿源AI智能平台】是【山邮数字科技（山东）有限公司】自主研发的一站式人工智能服务中台，面向高校、政企等组织的智能化转型需求，向下融合云端算力与教育大模型基座，向上提供智能体应用开发平台、智能体门户与 AI 应用开发能力，帮助客户快速构建"算力可管、模型可用、智能体可编排、知识可沉淀、服务可达人"的 AI 应用体系。

算力与模型统一调度

统一纳管云上算力、API 服务与私有化推理资源，支持多卡并行、智能路由、负载均衡与弹性伸缩，让客户按需使用算力、按量掌控成本。

云算力统一纳管与分级治理
模型智能路由、故障自动降级
GPU 资源池动态调度、弹性扩缩容

低门槛智能体开发

可视化编排、自然语言生成工作流、提示词工程、插件与技能扩展，让业务人员无需深厚技术背景即可快速搭建、发布智能体应用。

拖拽式工作流可视化编排
自然语言生成工作流
MCP 服务器接入与 SKILL 运行引擎

企业级知识工程

覆盖多格式文档解析、数据采集、治理、智能加工到检索增强的全链路，帮助客户沉淀高质量专属知识，让大模型"懂业务、答得准"。

多格式文档解析与数据采集（ETL）
数据治理与智能加工
混合检索 + 召回重排 + 引用溯源

统一智能门户

以 H5 轻应用无缝嵌入客户现有 APP、公众号与业务系统，打造统一 AI 入口，实现个性化、精准化服务触达。

统一身份认证、单点登录
应用集成与数据集成
智能体广场分类、多端一键调用

产品能力全景

平台以模型、知识、智能体、门户、算力、安全六大核心能力为骨架，向下贯通租用云端算力与教育大模型基座，向上延伸智能体应用开发平台、智能体门户与 AI 应用开发，让每一类业务场景都能快速获得可用、可控、可信的智能服务。六大能力既可整体交付，也可按场景灵活组合：高校可优先采用模型中心、智能体工场与知识中枢构建教学与学工智能服务，政企客户可强化知识中枢、安全与信创与算力底座；平台终生免费提供标准集成接口，支持与客户现有信息化体系快速对接。

模型中心

一站接入千问、DeepSeek、豆包、智谱清言、讯飞星火、元宝、文心一言、即梦等主流大模型，统一路由与智能调度、故障自动降级；支持文本、图片、声音多模态推理，以及 LLaMA、Qwen、DeepSeek 等开源模型的 SFT、LoRA、QLoRA 微调与 A/B 对比评测，配合量化、缓存与 vLLM、SGLang 等高性能推理引擎，让模型能力随业务持续进化。

主流大模型统一接入与智能路由
文本 / 图片 / 声音多模态推理
模型微调与评测（SFT / LoRA / QLoRA、A/B）
推理加速（量化 / 缓存 / 高性能引擎）

智能体工场

提供可视化编排与自然语言生成工作流双模式，内置提示词工程、MCP 服务器与 SKILL 运行引擎，配套知识库管理与丰富的智能体模板库，支持单 Agent / 多 Agent 模式智能调度、多场景协同，让业务人员也能低代码搭建专属智能体。

可视化编排、自然语言生成工作流
提示词模板库、提示词调试器、工具调用（Function Calling）
MCP 服务器与 SKILL 运行引擎
多智能体协作、智能体模板库

知识中枢

覆盖 PDF、Word、PPT、Excel、图片 OCR、音视频等多格式文档解析与数据采集（ETL）、数据治理、智能加工全链路，支持文档精细化抽取（文本块 / 表格 / 图片 / 公式）与结构化语义索引（树状知识索引、章节层级定位）；检索采用向量、全文（BM25）、树结构多路召回融合与重排，并支持引用溯源（来源标注、原文跳转），让大模型答得准、有据可查；基于用户身份做权限检索，未授权数据不进入回答范围。

多格式文档解析与数据采集治理
文档精细化抽取、结构化语义索引
混合检索、召回重排与引用溯源
基于身份权限的合规检索

智能体门户

以统一门户汇聚各类智能体应用，面向师生、员工与管理者提供一站式智能服务入口，覆盖智能问答、智能办公、合同管理、教学辅助、科研辅助、决策分析等场景，让 AI 能力直达每一个业务角色。

统一门户、按身份授权访问
智能问答、智能办公、合同管理等应用开箱即用
智慧校园平台 / 统一身份认证对接

算力底座

提供租用云端算力服务，统一纳管云端算力与 GPU 资源池，支持多机多卡并行推理、多模型多实例负载均衡、动态扩缩容与异常自愈；支持模型智能路由与故障自动降级，实时掌握 GPU 运行状态、资源利用率与模型部署状态；提供 Token 额度管理、用量统计与成本分析，让算力按需取用、按量掌控、可度量、可追溯。

云端算力统一纳管与分级治理
GPU 资源池调度、弹性伸缩、实时监控
Token 额度管理、用量统计与成本分析
模型智能路由、故障自动降级

安全与信创

在模型调用链路实现请求侧实时安全检测与拦截，关键词规则、敏感数据识别与 AI 安全模型联合判定，按"阻断 → 脱敏 → 审计"取最严动作，保障内容合规与数据安全；全栈兼容海光、飞腾、兆芯、鲲鹏、龙芯等国产处理器与统信、麒麟、中科方德、中科红旗等国产操作系统，支持寒武纪、摩尔线程、昇腾等国产 GPU 统一管理，可私有化部署，核心数据不出内网。

请求侧实时安全检测与拦截
多租户数据隔离、内容水印与审计
国产处理器 / 操作系统 / GPU 全栈适配
私有化部署、数据不出内网

整体技术架构

平台采用分层解耦、组件化的技术架构，所有应用逻辑、流程、数据均可按业务颗粒度封装，支持信创环境与异构系统统一调度。

应用服务层 · APPLICATION

AI 应用开发智能问答智能办公合同管理教学辅助科研辅助决策分析智能体门户

智能体平台层 · AGENT PLATFORM

可视化编排自然语言生成工作流提示词工程MCP 服务器SKILL 运行引擎知识库管理智能体模板库多智能体协作

模型服务与算力层 · MODEL & COMPUTE

教育大模型基座模型管理模型微调模型评测并行推理GPU 资源管理智能路由负载均衡云端算力纳管

数据能力层 · DATA

数据采集（ETL）文档解析数据治理智能加工混合检索 / 重排引用溯源数据资产

基础设施层 · INFRASTRUCTURE

国产处理器（海光/飞腾/兆芯/鲲鹏/龙芯）国产操作系统（统信/麒麟/中科方德/中科红旗）国产 GPU（寒武纪/摩尔线程/昇腾）国产中间件/数据库

架构特性

分层解耦、组件化、可插拔
信创环境与异构系统统一调度
多机多卡并行、负载均衡、弹性伸缩

集成对接

终生免费提供标准集成接口
智慧校园平台 / 统一身份认证对接
数据中心对接（单点登录、应用集成、数据集成）

核心优势

全栈国产化

芯片、操作系统、GPU、中间件、数据库全链路信创适配，满足国产化替代与异构系统兼容需求，核心数据不出内网。

混合检索增强

向量、全文、树结构三路召回融合 + 召回重排，显著提升知识召回率与回答准确率，结果可定位、可追溯。

开放标准接口

标准 OpenAPI 与 MCP 服务接口，提供知识写入、检索、更新等标准能力，支持智能体与第三方系统快速集成。

内容安全合规

请求侧实时安全检测与拦截，关键词规则 + 敏感数据识别 + AI 安全模型，取最严动作，保障合规。

弹性高可用

多机多卡并行、负载均衡、动态扩缩容与健康检查、异常自愈，保障高并发稳定运行。

低代码易上手

拖拽式编排、自然语言生成工作流、丰富的智能体模板与官方技能，大幅降低开发与运维门槛。

应用场景

依托 AI 应用开发能力，平台可灵活组合，落地 AI 合同管理、AI 办公、AI 教学、AI 学工、AI 学习、AI 科研辅助、AI 决策等不少于 10 个场景的智能体应用（含全过程知识库建设支持与治理），为客户提供个性化、精准化的智能服务。

技术参数

能力项	规格说明
处理器适配	海光 / 飞腾 / 兆芯 / 鲲鹏 / 龙芯
操作系统适配	统信 / 银河麒麟 / 中科方德 / 中科红旗（异构统一调度）
GPU 适配	寒武纪 / 摩尔线程 / 昇腾（统一管理），兼容英伟达
大模型集成	千问、DeepSeek、豆包、智谱清言、讯飞星火、元宝、文心一言、即梦等主流模型
模型路由与评测	模型智能路由、故障自动降级、A/B 对比评测、推理加速（量化 / 缓存）
模型微调	LLaMA / Qwen / DeepSeek 系列，SFT / LoRA / QLoRA，全链路微调
推理引擎	PyTorch / vLLM / SGLang / llama.cpp
提示词与工具	提示词模板库、提示词调试器、工具调用（Function Calling）
智能体模板 / 技能	内置丰富的智能体模板与官方技能，覆盖教案生成、课程摘要、知识点提取、练习生成等
多智能体协作	单 Agent / 多 Agent 模式，智能调度、多场景协同
文档解析	PDF / Word / PPT / Excel / 图片 OCR / 音视频转写
检索方式	向量检索 / 全文检索（BM25）/ 树结构检索（多路召回、混合检索、召回重排、引用溯源）
集成接口	标准 OpenAPI + MCP 服务接口，终生免费
知识库能力	文档精细化抽取、结构化语义索引、权限隔离、持续更新
部署方式	公有云 / 私有化部署，支持异构环境统一调度
安全能力	请求侧实时检测、关键词规则、敏感数据识别、AI 安全模型、权限隔离、内容水印

服务体系

我们不仅交付产品，更提供覆盖项目全生命周期的专业服务，确保平台稳定运行、客户顺畅使用。

实施交付

提供需求梳理、方案设计、环境部署、数据对接、系统联调与上线交付的全流程实施服务；交付完整未加密源代码、数据库、数据字典及全套技术与管理文档，支持第三方验收。

运维保障

提供长期免费运维服务，7×24 小时支持，快速响应、及时上门、高效恢复；服务期内免费软件更新与版本升级，定期巡检，升级提前通知。

培训服务

分阶段开展实施过程培训、上线前专项培训与年度服务培训，覆盖部署、开发、监控、排障等，提供文字资料与讲义，确保客户人员可独立管理与维护。

驻场与安全

按项目需要派驻专业服务团队驻场，采用定制开发模式，二次开发提前完成并通过测试；上线前完成等保测评安全整改，提供安全承诺与数据保密协议。